Die Gruppen werden durch pädagogisches Fachpersonal betreut. In jedem Haus arbeiten Sozialpädagoginnen und Erzieherinnen im Schichtdienst. Zusätzlich bietet eine Ehe-Lebens- und Familienberaterin jeder Mutter/jedem Vater nach Bedarf Einzelgespräche an.